Chào các bạn đến với chuyên trang tuyển dụng, nhân sự tìm việc nhanh 247Dưới đây là hướng dẫn chi tiết dành cho HR chuyên gia tuyển dụng việc làm vị trí nhân viên kinh doanh (sales) cho siêu thị/cửa hàng tiện lợi, bao gồm các khía cạnh tìm kiếm ứng viên tiềm năng, sàng lọc hồ sơ, kỹ năng, yêu cầu, và từ khóa/tags liên quan:
HƯỚNG DẪN TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH CHO SIÊU THỊ/CỬA HÀNG TIỆN LỢI
I. XÁC ĐỊNH CHÂN DUNG ỨNG VIÊN MỤC TIÊU
Trước khi bắt tay vào tìm kiếm, hãy làm rõ những yếu tố sau:
*
Kinh nghiệm:
* Có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ/FMCG không? (Ưu tiên)
* Kinh nghiệm sales B2B hay B2C?
* Mức kinh nghiệm tối thiểu/tối đa là bao nhiêu? (Ví dụ: 1-2 năm, 3-5 năm, v.v.)
*
Kỹ năng:
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
* Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề
* Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
* Kỹ năng phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh
* Kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (POS), CRM (nếu có)
*
Phẩm chất cá nhân:
* Năng động, nhiệt tình, chịu khó
* Trung thực, trách nhiệm
* Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
* Chịu được áp lực công việc
*
Bằng cấp/Chứng chỉ:
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
* Các chứng chỉ về bán hàng, marketing (nếu có)
II. KÊNH TÌM KIẾM ỨNG VIÊN
1.
Các trang web tuyển dụng:
*
Phổ biến:
Vietnamworks, CareerBuilder, TopCV, Indeed, LinkedIn
*
Chuyên ngành bán lẻ/FMCG:
Retail Detail, FMCG Vietnam
*
Lưu ý:
* Sử dụng bộ lọc tìm kiếm nâng cao để thu hẹp phạm vi ứng viên (ví dụ: kinh nghiệm, kỹ năng, khu vực địa lý).
* Đăng tin tuyển dụng hấp dẫn, mô tả chi tiết công việc, yêu cầu, quyền lợi.
* Tìm kiếm chủ động hồ sơ ứng viên phù hợp trên các trang này.
2.
Mạng xã hội:
* LinkedIn: Tìm kiếm ứng viên theo từ khóa, tham gia các nhóm liên quan đến bán lẻ, FMCG.
* Facebook: Đăng tin tuyển dụng trên các group việc làm, group cộng đồng khu vực.
3.
Headhunter/Công ty tuyển dụng:
* Phù hợp với vị trí cấp cao hoặc khi cần tìm ứng viên có kinh nghiệm chuyên sâu.
4.
Giới thiệu nội bộ:
* Khuyến khích nhân viên hiện tại giới thiệu ứng viên tiềm năng.
* Có thể có chính sách thưởng cho nhân viên giới thiệu thành công.
5.
Ngày hội việc làm/Sự kiện tuyển dụng:
* Tham gia các sự kiện này để tiếp cận trực tiếp với ứng viên.
6.
Cơ sở dữ liệu ứng viên nội bộ:
* Nếu công ty đã có sẵn, hãy khai thác để tìm ứng viên phù hợp.
III. TỪ KHÓA VÀ TAGS TÌM KIẾM
*
Từ khóa chính:
* Nhân viên kinh doanh
* Nhân viên bán hàng
* Sales representative
* Account executive
* Nhân viên phát triển thị trường
* Nhân viên quản lý khách hàng
*
Từ khóa bổ sung (tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể):
* Bán lẻ
* Siêu thị
* Cửa hàng tiện lợi
* FMCG
* Kênh phân phối
* POS
* CRM
* [Tên khu vực] (ví dụ: Hồ Chí Minh, Hà Nội)
*
Tags:
#nhanvienkinhdoanh #nhanvienbanhang #sales #fmcg #banle #sieuthi #cuahangtienloi #vieclam #tuyendung
IV. LƯU Ý KHI SÀNG LỌC HỒ SƠ (CV)
1.
Kinh nghiệm làm việc:
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ/FMCG.
* Xem xét kinh nghiệm ở các vị trí tương đương, trách nhiệm đã đảm nhận.
* Đánh giá mức độ phù hợp của kinh nghiệm với yêu cầu công việc.
2.
Kỹ năng:
* Tìm kiếm các kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn phù hợp với mô tả công việc.
* Chú ý đến các kỹ năng được liệt kê trong phần “Kỹ năng” hoặc “Tóm tắt kinh nghiệm”.
* Kiểm tra xem ứng viên có đưa ra ví dụ cụ thể về việc áp dụng kỹ năng trong công việc hay không.
3.
Thành tích:
* Chú ý đến các thành tích nổi bật mà ứng viên đã đạt được trong quá khứ.
* Các thành tích này có thể là tăng doanh số, mở rộng thị trường, cải thiện quan hệ khách hàng, v.v.
4.
Hình thức trình bày:
* CV cần được trình bày rõ ràng, mạch lạc, dễ đọc.
* Không mắc lỗi chính tả, ngữ pháp.
* Bố cục hợp lý, thông tin được sắp xếp khoa học.
5.
Thư xin việc (Cover letter):
* Đánh giá sự phù hợp của thư xin việc với vị trí ứng tuyển.
* Thư xin việc nên thể hiện sự hiểu biết về công ty và vị trí ứng tuyển, cũng như động lực làm việc của ứng viên.
V. KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH SIÊU THỊ/CỬA HÀNG TIỆN LỢI
*
Kỹ năng chuyên môn:
*
Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ:
Nắm vững thông tin về các sản phẩm/dịch vụ mà siêu thị/cửa hàng cung cấp.
*
Kỹ năng bán hàng:
Kỹ năng tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm, thuyết phục, chốt đơn hàng.
*
Kỹ năng quản lý khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng sau bán.
*
Kỹ năng phân tích thị trường:
Phân tích đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng.
*
Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng:
Đặt mục tiêu, xây dựng chiến lược, triển khai kế hoạch bán hàng.
*
Kỹ năng mềm:
*
Giao tiếp:
Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp, cấp trên.
*
Thuyết phục:
Khả năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.
*
Đàm phán:
Khả năng đàm phán với khách hàng, đối tác để đạt được thỏa thuận tốt nhất.
*
Giải quyết vấn đề:
Khả năng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng.
*
Làm việc nhóm:
Khả năng hợp tác với đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung.
*
Quản lý thời gian:
Khả năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian hiệu quả.
*
Chịu áp lực:
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, đáp ứng chỉ tiêu doanh số.
VI. YÊU CẦU CÔNG VIỆC THƯỜNG GẶP
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
* Kinh nghiệm ít nhất [X] năm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành bán lẻ/FMCG.
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
* Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
* Năng động, nhiệt tình, chịu khó, trung thực, trách nhiệm.
* Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
* Có khả năng đi công tác (nếu cần).
VII. MỘT SỐ LƯU Ý THÊM
*
Tính linh hoạt:
Ngành bán lẻ có tính cạnh tranh cao và thay đổi liên tục, vì vậy hãy tìm kiếm ứng viên có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc.
*
Đam mê với ngành:
Ưu tiên ứng viên có đam mê với ngành bán lẻ, yêu thích sản phẩm/dịch vụ của công ty.
*
Tìm hiểu về văn hóa công ty:
Ứng viên nên tìm hiểu kỹ về văn hóa công ty để xem có phù hợp với bản thân hay không.
*
Chuẩn bị kỹ cho phỏng vấn:
Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn phù hợp để đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cá nhân của ứng viên.
Chúc bạn tuyển dụng thành công những ứng viên tài năng cho đội ngũ kinh doanh của mình!